[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/www-cf.iwelt.app\/trends-im-onlineshopping\/#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/www-cf.iwelt.app\/trends-im-onlineshopping\/","headline":"Trends im Onlineshopping: <br> Diese Trends begleiten uns ins Jahr 2023","name":"Trends im Onlineshopping: <br> Diese Trends begleiten uns ins Jahr 2023","description":"Die Corona-Pandemie belastet unser Leben und beeinflusst unsere Wirtschaft nach wie vor. Auf die Handelsbranche haben die Ereignisse einen besonderen Einfluss. 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Auf die Handelsbranche haben die Ereignisse einen besonderen Einfluss. Die Branche nahm im Laufe der Pandemie eine spannende Dynamik an, da sie sich regelrecht spaltete. Einige Handelsketten gehen derzeit als Verlierer aus der Pandemie heraus, andere haben sich zus\u00e4tzlich online aufgestellt oder ihren Onlineshop bewusst erweitert.Die Pandemie darf an dieser Stelle sicherlich als Katalysator f\u00fcr Ver\u00e4nderungen im Kaufverhalten sowie als Motor f\u00fcr den E-Commerce Bereich angesehen werden. Online-K\u00e4ufe nahmen \u00fcber Nacht zu und weitere Trends zur Steigerung des Einkaufserlebnisses sowie zur Vereinfachung aller Prozesse, sind entstanden. Schnell-Lieferdienste sind so gefragt wie niemals zu vor. Flexibilit\u00e4t und Bequemlichkeit sind treue Wegbegleiter im Onlineshopping, wenn es um Zahlungsmethoden sowie R\u00fcckversand geht. Unser Alltagsbegleiter &#8211; das Smartphone &#8211; ist mittlerweile Shopping-Device Nummer eins. Diese Trends begleiten uns schon lange aber welche werden 2023 ma\u00dfgeblich beeinflussen?1. Trend: Voice-Commerce und Mobile ShoppingVoice-Commerce und Mobile Shopping geh\u00f6ren zu den gr\u00f6\u00dften Trends im Onlineshopping. Schon lange ist das Smartphone als multimediales Endger\u00e4t f\u00fcr viele die erste Wahl, wenn es um einen spontanen Einkauf geht. Inzwischen kauft jeder f\u00fcnfte gewisse Produkte per Sprachassistent online. Mittlerweile wird nahezu die H\u00e4lfte aller E-Commerce-Ums\u00e4tze auf mobilen Endger\u00e4ten absolviert. Bekannte Beispiele f\u00fcr den Bereich Voice-Commerce ist der Einkauf \u00fcber die Sprachassistenten Siri der Marke Apple oder der Cloud-basierte Sprachservice Alexa von Amazon. Die beiden Trends der sprachlichen als auch der ortsunabh\u00e4ngigen, mobilen Art der Warenbeschaffung wird uns auch 2023 begleiten und das Kaufverhalten ma\u00dfgeblich beeinflussen.2. Trend: Unified CommerceJe mehr Vertriebskan\u00e4le bespielt werden, umso mehr steigt auch die Interaktion mit Kundinnen und Kunden. Hier laufen H\u00e4ndlerinnen und H\u00e4ndler Gefahr, die \u00dcbersicht zu verlieren. Auf relevante Kundenanfragen wird so unter Umst\u00e4nden zu sp\u00e4t reagiert. Unified Commerce hat die Aufgabe, den Handel zu digitalisieren, damit ein besseres Shopping-Erlebnis geschaffen wird. Es soll den Einkauf vereinfachen &#8211; und zwar f\u00fcr die Kundschaft aber auch f\u00fcr den Handel. Dieser nutzt eine zentrale Plattform f\u00fcr das Management aller Kundeninteraktionen. Die Vorteile hierf\u00fcr liegen allem voran bei den Unternehmen, da die Informationsflut geb\u00fcndelt wird.3. Trend: Innovative ServicesJeder kennt sie, nicht jeder besitzt sie aber viele haben sie bereits bei Bekannten ausprobiert: Die Virtual-Reality-Brille. Auch der Handel bedient sich an der Idee, sich Dinge virtuell nach Hause zu projizieren. Augmented Reality meint die computergest\u00fctzte Erweiterung der Realit\u00e4tswahrnehmung. Das physische und pers\u00f6nliche Kundenerlebnis im Lieblingsladen wird nicht g\u00e4nzlich ersetzt aber dennoch zunehmend digitalisiert. Via Augmented Reality kann beispielsweise der potenziell neue Schrank in das reale Wohnzimmer projiziert werden. Die Kundschaft kann pr\u00fcfen, wie der Schrank aussieht, ob er in das Zimmer passt und mit den anderen M\u00f6belst\u00fccken harmoniert. Mit Sicherheit ist es Geschmackssache, ob man so einkaufen und Kaufentscheidungen treffen m\u00f6chte, das Interesse an solchen Visual-Commerce-Technologien ist jedoch sehr gro\u00df. Soziale Netzwerke wie Facebook und Co. haben bereits Shopping-Plattformen ausgebaut und entwickeln ihre Shopping-Tools kontinuierlich weiter. Manche Services werden bereits heute \u00fcber Social Media Plattformen wie Instagram und Co. live gestreamt. Dabei findet zeitgleich das gesamte Event inklusive einer Beratung statt.Die Vorteile f\u00fcr den Handel liegen auf der Hand:Das Unternehmen spart sich im Rahmen der Produktentwicklung und des Vertriebs Zeit und Geld.Der Betrieb aber auch die Kundinnen und Kunden sparen sich Zeit und Nerven bei der richtigen Produktauswahl und umgehen im besten Fall einen R\u00fcckversand.Das Unternehmen schafft seiner Kundschaft ein fantastisches, au\u00dfergew\u00f6hnliches Einkaufserlebnis.Interessierte k\u00f6nnen sich das Produkt viel besser vorstellen und schneller die finale Kaufentscheidung treffen.Augmented Reality sowie Virtual Reality sind nicht nur beeindruckend und innovativ, sondern k\u00f6nnen das ganze Warenwirtschaftsfeld umweltfreundlicher gestalten. Wenn die Ware virtuell nach Hause geholt oder gar anprobiert werden kann, k\u00f6nnte die Anzahl an R\u00fcckversendungen konsequent und kontinuierlich gesenkt werden.4. Trend: Social Commerce und kanal\u00fcbergreifender Multichannel-CommerceHeutzutage werden potenziell Interessierte auf jede erdenkliche Art und Weise, auf vielen Vertriebskan\u00e4len, zum Kauf animiert. Ob im Internet oder durch Telefonvertrieb, ob auf Messebesuchen oder durch den Einzel- beziehungsweise den Gro\u00dfhandel &#8211; der Trend, kanal\u00fcbergreifend an die Kundinnen und Kunden heranzutreten, ist keineswegs neu. Er nimmt jedoch andere Dimensionen an. Der Handel bedient nicht nur mehr und mehr alle Vertriebskan\u00e4le, sondern verkn\u00fcpft diese ebenfalls. Wie bereits erw\u00e4hnt, hat sich das Kaufverhalten durch die Corona-Pandemie stark ver\u00e4ndert und in eine eindeutige Richtung verschoben. Kaufen wird bequemer und pers\u00f6nlicher. Social Commerce ist daher ein weiterer Trend, der in Kombination mit einer Multi- oder Omnichannel-Strategie den Markt 2023 stark beeinflussen wird. Im Zuge der ersten Influencer-Marketing Kampagnen wurde immer ersichtlicher, dass Userinnen und User es sch\u00e4tzen, wenn sie eine pers\u00f6nliche Empfehlung erhalten. Beziehungsmanagement sowie Vertrauensaufbau sind dabei wichtige Kernelemente.In der Tat existieren noch wesentlich mehr Trends im Onlineshopping, als die eben erw\u00e4hnten. Diese stellen lediglich einen Ausschnitt spannender Aspekte im Onlineshopping dar.Anbei eine Auflistung weiterer Trends im Onlineshopping:Online-Marktpl\u00e4tzeCross-Border-CommerceBequeme und vielf\u00e4ltige Bezahlmethoden und BezahlsystemeCheckout-Prozesse, die die Anzahl von Warenkorbabbr\u00fcchen minimierenHeadless-CommerceDiscovery CommerceShipping-KonzeptChat- und ServicebotsCustomer-Centricity und Loyalty-ProgrammeReserve-CommerceConversational-CommerceD2C (Direct to Customer), in Ans\u00e4tzenDXP (Digital-Experience-Platform)Data-AnalyticsSie haben Fragen zu einem Trend? Sie wissen nicht, wo Ihre Reise hingehen soll? Die Expertinnen und Experten der iWelt helfen Ihnen gerne weiter! Kontaktieren Sie uns gerne noch heute!\u00a0"},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Trends im Onlineshopping: <br> Diese Trends begleiten uns ins Jahr 2023","item":"https:\/\/www-cf.iwelt.app\/trends-im-onlineshopping\/#breadcrumbitem"}]}]